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朱振福:用责任 心和创造力撑起一片天

2010年温馨 巴士公司正式成立, 51岁的朱 振福便成为了计划财务处下设的收银中心的负责人。说起收银中心,这可是 整个公司能够保持正常运转的关键一环。公司80条公交 线路营运中收到票款经过收集、清点、存现,就像一条流水线,保障着 全公司的经济运转。作为这 样一个部门的负责人,朱振福 深知自己肩上所担负的重量。

勇于担责 零币回收保安全

收银中 心的第一道工序是“收胆”。乘客在 乘坐公交车时将票款投入钱箱,钱箱内 有个类似篓子的东西就叫做“胆”,只有把 这个东西统一收回后,倾倒出 票款才能进行清点,这就是“收胆”。

为确保 全市的收胆工作安全、顺利地开展,朱振福经过反复斟酌,将公司 所有线路按区域分为南线、北线、中线、城阳线4条主线,每条线路设有4至5个收胆站点,需要收 胆员们将收到的胆一一拉回收银中心。收胆员 每晚六点开始收胆,一路下 来差不多也接近深夜12点了。所以,每一个 大部分人都下班休息的夜晚,朱振福 的神经却总是放松不下来,生怕收 胆车出一丝一毫的差池。

一个冬天的夜晚,大雪纷飞。朱振福 下班回到家已是晚上七点多了。妻子和 儿子一直催他吃饭,他却衣服也不换,一直在客厅走来走去,家人知道他的心事,刚想宽慰几句,他的手机就响了。原来是 一辆北线的收胆车因为突降大雪在途中发动不起来了,朱振福 赶紧一边给汽车北站的调度打电话调车,一边匆匆走出家门,连回头 跟家人打声招呼都顾不上。这样的 情景已经发生了无数次,而朱振 福的家人也早已习以为常。

勤于创造 除尘设备惠员工

钱币收回来之后,下一道工序就是“点钞”了。温馨巴士收银中心里36名点钞 员都是清一色的女员工。

“数钱数到手抽筋”,是很多 人对富裕生活的调侃,但对这 些天天以点钞为职业的大姐们来说,那近乎 于一种单调枯燥的折磨。从每天 早上八点半开始,整理、清点、捆扎……随着她 们的手指上下飞舞,桌面上 原本堆积如山的凌乱钱币转眼间被整理成捆,码放得整整齐齐。

朱振福心里知道,点钞这 份工作实在是不容易。每年进入4月后,每天收回的零币都近15万元。点钞员 们每人每天经手的零钱都在八千张左右,遇到节假日,甚至要 达到一万两千张以上。一块的、五毛的、一毛的,褶皱的、折叠的,纸币、硬币,有时还夹杂着假币、残币、游戏币。当这些 零钱倾倒出来的时候,总会伴 有许多的灰尘漂浮在空气中。

细心的 朱振福担心这灰尘对大家身体的伤害,一直在 研究制作一种设备,快速地 将这些灰尘吸走。功夫不负有心人,经过几年的琢磨研究,现在这 种设备已经在点钞室投入使用。点钞员们高兴地说:“我们再 也不用戴着口罩上班啦。”

善于思考 零币兑换拓渠道

钱是点好了,可这每天15万元的 零币送到哪儿去?一时曾成为难题。银行无 法接收如此庞大数量的零币,即使公司开户的银行,也只能 接收其中一小部分。据说很 多城市的公交企业将收回的零钱用来给员工发工资,或者拿 零币购买车辆等,朱振福 则认为这等于是把问题转嫁给了员工和供货商。零币的 处置问题成为朱振福的一个心病。

有一天,他去一 家小超市购买矿泉水时,收银员说没有零钱找,而他又 不会用手机支付,最后他 没有喝上那瓶矿泉水。可是这 段经历却让让朱振福意外地兴奋起来,他一回 公司就跟领导沟通了自己的想法。随后,他跑遍 了几乎全青岛市所有的大大小小的商场和超市,随后公 司与其中一些达成了零币兑换协议,并建立 起长期的合作关系。收银中 心定时安排专人给这些商场和超市送零钱上门,这不但 解决了公司零钱消化难的问题,更重要 的是形成了零币兑换的良性循环。

不仅如此,在糖球会、萝卜会、年货大集上,也都会 看到温馨巴士的零币兑换点,公司还在市内设立了18个零币兑换站,可以直 接提供两千元以内的兑换服务;在市区1000多部公 交车上设立零币兑换箱,最大限 度地满足乘客的兑换需求,为他们 的出行增添了一份便利。

平日里,朱振福 经常跟周围的同事说,心中有了一份牵挂,肩上就多了一份责任。大家常笑着对他说:“老朱啊,那就是 我们心中的一面旗帜啊。”朱振福却说:“旗帜谈不上,可我是一名党员,就应该比大家先干点、多干点、干好点!”

就是在 朱振福这一榜样力量的感召下,收银中 心这个集体常年累月地为公司的发展默默地奉献着。这里的 每一个员工都成为了岗位上的能手,如今已经有5名员工 正式加入了中国共产党。朱振福 也成为了岗位能手中首屈一指的“交运工匠”。

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